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Have a complaint or need help?

If you have a problem with a claim or your premium, call your insurance company first. If you can't work out the issue, the Texas Department of Insurance may be able to help.

Even if you file a complaint with the Texas Department of Insurance, you should also file a complaint or appeal through your insurance company. If you don't, you may lose your right to appeal.

Minnesota Life Insurance Company

To get information or file a complaint with your insurance company:
Call: Consumer Complaints, toll free at: 1-855-651-3500
Email: ConsumerComplaints@securian.com
Mail: 400 Robert Street North, St. Paul, MN 55101-2098

The Texas Department of Insurance

To get help with an insurance question or file a complaint with the state:
Call with a question: 1-800-252-3439
File a complaint: www.tdi.texas.gov
Email: ConsumerProtection@tdi.texas.gov
Mail: MC 111-1A, P.O. Box 12030, Austin, TX 78711-2030

¿Tiene una queja o necesita ayuda?

Si tiene un problema con una reclamación o con su prima de seguro, llame primero a su compañía de seguros. Si no puede resolver el problema, es posible que el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, por su nombre en inglés) pueda ayudar.

Aun si usted presenta una queja ante el Departamento de Seguros de Texas, también debe presentar una queja a través del proceso de quejas o de apelaciones de su compañía de seguros. Si no lo hace, podría perder su derecho para apelar.

Minnesota Life Insurance Company

Para obtener información o para presentar una queja ante su compañía de seguros:
Llame a: Consumer Complaints, teléfono gratuito al 1-855-651-3500
Correo electrónico: ConsumerComplaints@securian.com
Dirección postal: 400 Robert Street North, St. Paul, MN 55101-2098

The Texas Department of Insurance

Para obtener ayuda con una pregunta relacionada con los seguros o para presentar una queja ante el estado:
Llame con sus preguntas al: 1-800-252-3439
Presente una queja en: www.tdi.texas.gov
Correo electrónico: ConsumerProtection@tdi.texas.gov
Dirección postal: MC 111-1A, P.O. Box 12030, Austin, TX 78711-2030

Have a complaint or need help?

If you have a problem with a claim or your premium, call your insurance company first. If you can't work out the issue, the Texas Department of Insurance may be able to help.

Even if you file a complaint with the Texas Department of Insurance, you should also file a complaint or appeal through your insurance company. If you don't, you may lose your right to appeal.

Securian Life Insurance Company

To get information or file a complaint with your insurance company:
Call: Consumer Complaints, toll free at: 1-855-651-3500
Email: ConsumerComplaints@securian.com
Mail: 400 Robert Street North, St. Paul, MN 55101-2098

The Texas Department of Insurance

To get help with an insurance question or file a complaint with the state:
Call with a question: 1-800-252-3439
File a complaint: www.tdi.texas.gov
Email: ConsumerProtection@tdi.texas.gov
Mail: MC 111-1A, P.O. Box 12030, Austin, TX 78711-2030

¿Tiene una queja o necesita ayuda?

Si tiene un problema con una reclamación o con su prima de seguro, llame primero a su compañía de seguros. Si no puede resolver el problema, es posible que el Departamento de Seguros de Texas (Texas Department of Insurance, por su nombre en inglés) pueda ayudar.

Aun si usted presenta una queja ante el Departamento de Seguros de Texas, también debe presentar una queja a través del proceso de quejas o de apelaciones de su compañía de seguros. Si no lo hace, podría perder su derecho para apelar.

Securian Life Insurance Company

Para obtener información o para presentar una queja ante su compañía de seguros:
Llame a: Consumer Complaints, teléfono gratuito al 1-855-651-3500
Correo electrónico: ConsumerComplaints@securian.com
Dirección postal: 400 Robert Street North, St. Paul, MN 55101-2098

The Texas Department of Insurance

Para obtener ayuda con una pregunta relacionada con los seguros o para presentar una queja ante el estado:
Llame con sus preguntas al: 1-800-252-3439
Presente una queja en: www.tdi.texas.gov
Correo electrónico: ConsumerProtection@tdi.texas.gov
Dirección postal: MC 111-1A, P.O. Box 12030, Austin, TX 78711-2030